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Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

En Integrated Solutions & Services Group, LLC («ISSG», «nosotros», «nuestro»), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal y corporativa de nuestros clientes, proveedores y socios estratégicos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información en el marco de nuestros servicios en los Estados Unidos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de información:

a) Información de contacto y corporativa (B2B):
Nombres completos, cargos, empresa, correos electrónicos corporativos, números de teléfono y direcciones comerciales.

b) Información operativa y logística:
Datos necesarios para la ejecución de servicios, incluyendo documentación de importación/exportación, direcciones de envío, información de carga, facturación y detalles contractuales.

c) Información técnica (cuando aplica):
Direcciones IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y cookies si interactúa con nuestros canales digitales.

d) Información sensible limitada:
Solo en la medida estrictamente necesaria para cumplir obligaciones legales o contractuales (por ejemplo, documentación de cumplimiento regulatorio).

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar solicitudes, cotizaciones y contratos en nuestras divisiones de Negocios y Servicios.
  • Coordinar operaciones logísticas, transporte, importación/exportación y cumplimiento aduanero.
  • Administrar servicios de limpieza, demolición, transporte y soluciones de personal.
  • Comunicarnos con clientes, proveedores y socios comerciales.
  • Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
  • Mejorar nuestros procesos internos, calidad de servicio y experiencia del cliente.
No utilizamos la información para fines distintos a los aquí descritos sin el consentimiento correspondiente cuando sea requerido por ley.

3. Base legal y cumplimiento normativo

ISSG LLC opera conforme a las leyes aplicables de privacidad y protección de datos en los Estados Unidos, incluyendo lineamientos de la Federal Trade Commission y, cuando resulte aplicable, legislaciones estatales como la California Consumer Privacy Act (y sus enmiendas CPRA).

Dependiendo del caso, tratamos la información bajo las siguientes bases:

  • Ejecución de contratos
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Intereses comerciales legítimos
  • Consentimiento del titular, cuando sea requerido

4. Compartir información con terceros

ISSG LLC no vende ni alquila información personal.

Podemos compartir información únicamente en la medida necesaria con:

  • Socios logísticos, transportistas y agentes de carga
  • Agencias aduaneras y autoridades regulatorias
  • Subcontratistas y proveedores de servicios
  • Asesores legales, contables o financieros
Todos los terceros están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y uso limitado de la información.

5. Transferencias de información

Debido a la naturaleza de nuestros servicios (especialmente importación/exportación), la información puede ser transferida dentro y fuera de los Estados Unidos a terceros involucrados en la operación logística.

ISSG LLC toma medidas razonables para asegurar que dichas transferencias cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que ISSG no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida electrónicamente.

7. Retención de la información

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con los fines descritos en esta política
  • Satisfacer requisitos legales, fiscales o contractuales
  • Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

8. Derechos de privacidad

Dependiendo del estado de residencia del usuario en EE. UU., usted puede tener derechos como:

  • Acceder a la información que tenemos sobre usted
  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
  • Limitar ciertos usos de su información
  • Solicitar detalles sobre cómo se comparte su información
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados abajo.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestros canales digitales pueden utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades.

10. Cambios a esta política

ISSG LLC se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contáctanos

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: contact@integratedssg.com